§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://gimpiel.com (dalej: Serwis).

2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Gimpiel.com Lda, prowadząca działalność poprzez dwa oddziały operacyjne:

• Gimpiel Polska (Engineering Polska) – ul. Grudziądzka 13, 14-200 Iława, Polska, NIP: [•], REGON: [•], tel.: +48 576 121 746,
• Gimpiel Portugal (Engineering Portugal) – Av. dos Bombeiros Voluntários do Porto 115B4ESC, 3880-352 Furadouro, Portugalia, tel.: +351 9200 92 400,

– dalej łącznie: Usługodawca.

3. Serwis stanowi platformę informacyjno-techniczną umożliwiającą m.in. zapoznanie się z ofertą handlową niezależnych podmiotów (Partnerów) oferujących realizację inwestycji w technologiach prefabrykacji, modułowych oraz klasycznej realizacji budowlanej. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży domów ani nie oferuje usług doradztwa finansowego, prawnego lub podatkowego.

4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:

• telefonicznie: +48 576 121 746 (godziny pracy: pon.–pt. 10:00–15:00, sob. 10:00–13:00),
• drogą elektroniczną: gimpiel@live.com,
• pisemnie na adresy siedzib wskazane w ust. 2.

5. Regulamin jest nieprzerwanie udostępniany w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

6. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

§ 2. DEFINICJE

Na potrzeby Regulaminu poniższe pojęcia otrzymują następujące znaczenie:

Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej z Usługodawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Partner – niezależny podmiot (deweloper, wykonawca, dostawca materiałów, producent), z którym Serwis umożliwia nawiązanie kontaktu. Usługodawca nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem.

Dokumentacja – cyfrowe pliki zawierające projekt architektoniczny, rysunki produkcyjne, zestawienia materiałowe, specyfikacje techniczne i inne utwory oferowane w Serwisie w ramach płatnej licencji. Obejmuje również dostęp do serwera z aktualizacjami projektu, listami materiałowymi oraz zestawieniami cen.

Panel Inwestora – platforma ClickApp.com, zintegrowana z systemem ClickUp, umożliwiająca pobranie Dokumentacji, zarządzanie budową/montażem oraz kontakt ze wsparciem technicznym.

§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

1. Serwis świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• nieodpłatne:
  • przeglądanie treści informacyjnych i oferty Partnerów,
  • złożenie zapytania o bezpłatną analizę działki,
  • kontakt telefoniczny i mailowy z Usługodawcą,
  • korzystanie z ogólnodostępnych materiałów (katalogi, opisy technologii).
• odpłatne:
  • sprzedaż cyfrowej Dokumentacji projektowej wraz z licencją na realizację budynku (dalej: Licencja),
  • zapewnienie dostępu do Panelu Inwestora w ramach nabytej Dokumentacji (usługa pomocnicza).

2. Szczegółowy opis Dokumentacji, zakres Licencji oraz cena są każdorazowo podawane na stronie produktu. Przykładowo, dla projektu „Szczęście” (ref. 001.02) cena wynosi 650 PLN brutto, z opcją zamówienia wersji drukowanej za dodatkowe 250 PLN. Każdy zakupiony projekt objęty jest bezpłatną aktualizacją modelu przez 12 miesięcy.

3. Usługodawca nie świadczy doradztwa finansowego, prawnego, podatkowego ani nie prowadzi sprzedaży domów w rozumieniu umowy o roboty budowlane. Rolą Serwisu jest wyłącznie udostępnienie platformy informacyjnej i pośredniczenie w kontakcie z Partnerami.

§ 4. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i JavaScript,
• aktywny adres e-mail (wymagany przy zakupie Dokumentacji i logowaniu do Panelu Inwestora).

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z nieprawidłowej konfiguracji urządzenia lub sieci Użytkownika.

3. Użytkownik zobowiązuje się do powstrzymania od działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu, w tym do niepodejmowania prób naruszenia zabezpieczeń technicznych.

§ 5. ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ODPŁATNYCH

1. Informacje prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. W celu nabycia Dokumentacji Użytkownik wybiera odpowiedni produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia, podając prawdziwe dane kontaktowe.

3. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę otrzymania zamówienia i po pomyślnym dokonaniu płatności.

4. Płatność realizowana jest z góry wyłącznie za pośrednictwem serwisu PayPal. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Adres e-mail Użytkownika z systemu PayPal jest wykorzystywany do przekazania dostępu do Dokumentacji.

5. Dokumentacja dostarczana jest w formie cyfrowej – niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje możliwość zalogowania się do platformy ClickApp.com w celu pobrania plików i uzyskania dostępu do systemu zarządzania budową/montażem.

§ 5a. Warunki zakupu i wymagane zgody

1. Złożenie zamówienia wymaga uprzedniej akceptacji:

• niniejszego Regulaminu,
• Polityki Prywatności,
• opcjonalnej zgody na udostępnienie adresu e-mail Partnerom.

Użytkownik potwierdza również zapoznanie się z warunkami zakupu wyświetlanymi przed finalizacją płatności.

2. Adres e-mail przekazany przez PayPal jest niezbędny do realizacji zamówienia. Usługodawca (Gimpiel.com) nie przechowuje samodzielnie danych osobowych klientów – adres e-mail przekazywany jest do platformy ClickApp.com wyłącznie w celu udostępnienia Dokumentacji i Panelu Inwestora. Zgodami (marketing, przekazanie Partnerom) Użytkownik zarządza bezpośrednio w serwisach PayPal i ClickApp.

3. Dostęp do Dokumentacji oraz Panelu Inwestora przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności. Dane dostępowe: login – adres e-mail użyty w PayPal; hasło – ustawiane lub resetowane samodzielnie na stronie clickapp.com. Jeżeli w ciągu 24 godzin od dokonania płatności dostęp nie został aktywowany, Użytkownik powinien ponownie zweryfikować dane logowania lub skontaktować się telefonicznie (+48 576 121 746).

4. Każdy zakupiony projekt objęty jest gwarancją najniższej ceny oraz bezpłatną aktualizacją modelu przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.

5. Charakter produktu a zwroty. Ze względu na cyfrową postać Dokumentacji oraz ryzyko niekontrolowanego kopiowania i dystrybucji, produkt uznaje się za sprzedany bez możliwości zwrotu. Z chwilą dokonania płatności i udostępnienia plików Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy, co zostało szczegółowo uregulowane w §10 niniejszego Regulaminu.

§ 6. LICENCJA NA DOKUMENTACJĘ

1. Z chwilą nabycia Dokumentacji Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji upoważniającej do:

• wykorzystania Dokumentacji w celu realizacji maksymalnie trzech budynków (jedno- lub wielorazowego użytku w ramach tego limitu),
• udostępnienia Dokumentacji podmiotom trzecim (wykonawcom, podwykonawcom, dostawcom) wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dopuszczonych budynków,
• dokonania niezbędnych adaptacji dokumentacji do lokalnych warunków geotechnicznych, przepisów administracyjnych i dostępnych technologii.

2. Zabronione jest:

• komercyjne odsprzedawanie, udostępnianie publiczne ani powielanie Dokumentacji w celu realizacji więcej niż trzech budynków, bez odrębnej zgody Usługodawcy,
• usuwanie, modyfikowanie oznaczeń autorstwa i znaków towarowych znajdujących się w Dokumentacji,
• wykorzystywanie Dokumentacji do celów innych niż budowa obiektów mieszkalnych zgodnie z przeznaczeniem projektu.

3. Wszelkie prawa autorskie majątkowe do Dokumentacji, rysunków, wizualizacji i tekstów przysługują Usługodawcy lub podmiotom, od których uzyskał stosowne zezwolenia.

4. Dokumentacja została opracowana zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za jej dostosowanie do lokalnych przepisów administracyjnych obowiązujących w miejscu realizacji inwestycji.

5. Zmiany w dokumentacji w trakcie budowy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Dokumentacji również w trakcie trwania budowy lub montażu realizowanego przez Użytkownika. Zmiany te mogą wynikać z konieczności dostosowania do aktualnych norm, optymalizacji technicznych, zmian w dostępności materiałów lub innych uzasadnionych przyczyn. Usługodawca nie ponosi żadnych kosztów związanych z dostosowaniem się Użytkownika do wprowadzonych zmian. Użytkownik zobowiązuje się na bieżąco śledzić aktualizacje udostępniane na platformie ClickApp.com.

§ 7. USŁUGI NIEODPŁATNE – ANALIZA DZIAŁKI I KONTAKT Z PARTNERAMI

1. Usługa bezpłatnej analizy działki polega na sprawdzeniu, czy parametry wybranego projektu są zgodne z warunkami zabudowy (MPZP/WZ) oraz minimalnymi wymiarami działki. Usługodawca przedstawia opinię na podstawie informacji dostarczonych przez Użytkownika; opinia ta nie zastępuje urzędowego potwierdzenia ani nie jest decyzją administracyjną.

2. Serwis umożliwia przesłanie zapytania do wybranego Partnera (dewelopera, wykonawcy). Usługodawca nie gwarantuje odpowiedzi Partnera ani nie ponosi odpowiedzialności za treści i rzetelność ofert składanych przez Partnerów. Wszelkie roszczenia z tytułu umów zawartych z Partnerami powinny być kierowane bezpośrednio do nich.

3. Usługodawca nie jest stroną umowy o roboty budowlane, umowy deweloperskiej ani umowy dostawy materiałów zawieranej przez Użytkownika z Partnerem. Udostępnienie formularza kontaktowego lub danych teleadresowych Partnerów ma charakter wyłącznie informacyjny.

4. Informacje dotyczące stosowanych przez Partnerów metod budowy domów w technologii prefabrykacji bądź modułowej pochodzą od Partnerów i mają charakter informacyjny i reklamowy.

§ 8. PANEL INWESTORA I WSPARCIE TECHNICZNE

1. Użytkownikom, którzy nabyli Dokumentację, Usługodawca zapewnia dostęp do Panelu Inwestora na platformie ClickApp.com, obejmującego:

• pobranie kompletnej dokumentacji technicznej, rysunków produkcyjnych i montażowych,
• aktualizacje projektu, listy materiałowe i zestawienia cen,
• system zarządzania budową/montażem (harmonogram, logistyka, kontrola jakości),
• kontakt ze wsparciem technicznym.

2. Logowanie do Panelu odbywa się przy użyciu adresu e-mail (otrzymanego z PayPal) jako nazwy użytkownika. Hasło Użytkownik ustanawia lub resetuje samodzielnie na stronie clickapp.com.

3. Dostęp do Panelu może zostać ograniczony w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

4. Wsparcie techniczne realizowane jest telefonicznie i mailowo w godzinach pracy Serwisu.

§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

1. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia należytej staranności w celu zapewnienia poprawności technicznej Dokumentacji oraz rzetelności informacji zamieszczonych w Serwisie. Mimo to:

• prezentowane w Serwisie wizualizacje i zdjęcia mają charakter poglądowy i stanowią jedynie przykład oraz propozycję wykończenia – wizję architektoniczną autora projektu; rzeczywisty wygląd budynku może się różnić w zależności od użytych materiałów i detali wykończeniowych,
• szczegółowe rozwiązania zastosowane w oferowanej Dokumentacji (w tym ilość, lokalizacje i wygląd okien, drzwi, kominów) mogą w niewielkim stopniu różnić się od prezentowanych wizualizacji,
• parametry techniczne (np. współczynnik U) podane są dla określonego układu warstw i mogą wymagać adaptacji do lokalnych warunków klimatycznych i norm,
• projekt umożliwia wariacje do różnych technologii budowlanych i wykończeń bez zmiany głównych parametrów konstrukcyjnych.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje Użytkownika podjęte na podstawie informacji ogólnych zawartych w Serwisie, które nie zastępują porady specjalisty,
• działania i zaniechania Partnerów, w tym za terminowość, jakość i zgodność wykonanych robót budowlanych,
• niemożność realizacji budowy wynikającą z przepisów administracyjnych, które nie zostały uwzględnione w chwili adaptacji projektu,
• szkody powstałe na skutek samodzielnego montażu niezgodnego ze sztuką budowlaną i instrukcją,
• koszty poniesione przez Użytkownika w związku z dostosowaniem się do zmian w Dokumentacji wprowadzonych zgodnie z §6 ust. 5.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy ogranicza się do wysokości uiszczonej opłaty, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 10. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI)

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje jednak w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych nieutrwalonych na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

3. Poprzez złożenie zamówienia na Dokumentację i dokonanie płatności, Użytkownik (w tym Konsument) wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że wraz z udostępnieniem plików traci prawo do odstąpienia od umowy. Produkt zostaje uznany za sprzedany bez możliwości zwrotu ze względu na ryzyko niekontrolowanej dystrybucji kopii Dokumentacji.

4. W przypadku, gdy przedmiotem umowy jest usługa (np. dodatkowe doradztwo), odstąpienie wymaga złożenia jednoznacznego oświadczenia, np. drogą elektroniczną na adres gimpiel@live.com. Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 11. REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu lub jakością dostarczonej Dokumentacji należy zgłaszać:

• pisemnie na adres siedziby Usługodawcy (Gimpiel Polska, ul. Grudziądzka 13, 14-200 Iława),
• elektronicznie na adres gimpiel@live.com.

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres e-mail użyty przy zamówieniu, datę zakupu, opis problemu oraz żądanie Użytkownika.

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku.

4. W przypadku stwierdzenia wad Dokumentacji uniemożliwiających jej prawidłowe wykorzystanie, Użytkownik ma prawo do żądania doprowadzenia jej do zgodności z umową, wymiany na wolną od wad lub obniżenia ceny.

§ 12. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Gimpiel Polska (ul. Grudziądzka 13, 14-200 Iława). Gimpiel.com nie przechowuje samodzielnie danych osobowych klientów.

2. Podstawowym identyfikatorem Użytkownika jest adres e-mail, pozyskiwany z systemu PayPal w momencie dokonywania płatności. Adres ten jest przekazywany do platformy ClickApp.com wyłącznie w celu realizacji zamówienia – udostępnienia Dokumentacji i Panelu Inwestora.

3. Podanie adresu e-mail jest niezbędne do wykonania umowy. Jest on przetwarzany w następujących celach:

• realizacji zamówienia i dostarczenia treści cyfrowej,
• rozliczeń podatkowych i księgowych,
• obsługi reklamacji i dochodzenia roszczeń.

4. Jeżeli Użytkownik wyrazi odrębną zgodę (checkbox podczas zakupu), adres e-mail może być wykorzystywany do przesyłania ofert nowych projektów i usług budowlanych, z możliwością profilowania. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać, a dane poprawić lub usunąć, kontaktując się z Usługodawcą.

5. Zgodami dotyczącymi przetwarzania danych (marketing, udostępnienie Partnerom) Użytkownik zarządza samodzielnie w ustawieniach serwisów PayPal i ClickApp.

6. Szczegółowe informacje, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie, a w przypadku umów trwających – po uprzedzeniu Użytkownika z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Spory, które nie zostaną rozwiązane polubownie, rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Konsument ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 sierpnia 2026 r.